Recenze hotelu Wyndham Alltra Samana, Dominikánská republika, Las Galeras

Recenze

Info o hotelu

Vybavení hotelu

Přejít do zájezdu

Recenze

Do zájezdu

25 %

20.2. - 8.3.2015

Recenze R.

Hotel starý, špatný, vybydlený, dala bych mu maximálně 2-3 hvězdičky, ale nádherná pláž a nádherné moře. S místem a mořem jsem byla spokojená, ale do tohoto hotelu už bych víckrát nejela. My jsme si nakonec udělali dovolenou hezkou, musíte se přizpůsobit dominikáncům a jejich maňana a no stres. Rozhodně bych nedoporučovala CK nabízet tento hotel jako 4 hvězdy, na to fakt nemá!!! Náš delegát nám řekl, co očekáváte od 26 let starého hotelu? Byl vybydlený, vše zastaralé, když se cokoliv rozbilo, tak už to nikdo neopravil. navíc hotel asi měnil majitele a název, neb na náramkách a v pokojích byl název jiný. Hlavní restaurace docela ušla, jednu chvíli byla perfektní, dobré jídlo, personál kmital, a pak zase všechno jídlo jeden hnusný blaf, nebylo nádobí, hrníčky, talířky, skleničky...asi podle toho, jaká sloužila směna. Pokud se těšíte na šťávu z exotického ovoce, tak ta byla ke snídani až od 10 hod. a to už byla většina lidí na pláži. Plážová restaurace dokonalý hnus, špína, první týden pekli pizzu, pak se něco porouchalo, první týden bylo k obědu pečené kuře, pak se něco porouchalo, první týden byla chlazená voda, pak se něco porouchalo... a nalévala se jen nechlazená, pak došlo čepované pivo, mléko do kávy....ale zmrzlina, ta neměla chybu! Bar byl průměrný, namíchali vám prakticky cokoliv, nealko mixy - to byl přeslazený hnus, alko bylo lepší, ale byla jsem v Karibiku popáté a tento hotel byl na drinky zatím nejhorší. Okolí hotelu...hotel leží asi 10 minut od vesnice, na konci cesty, na jednu stranu ranč, koníci a palmové a banánovníkové háje, na druhou stranu vesnice Las Galeras, kde si myslí, že všichni evropané si koupí jejich hnusné zaprášené zboží. Doporučuji výlet do městečka Samaná, to také není žádný zázrak, ale nějaké suvenýrky a levný rum se tam seženou.

25 %

Služby hotelu

Služby hotelu jsou na velmi špatné úrovni, personál vás naprosto ignoruje. Transfer z letiště Puerto Plata trval 7 hodin, celou cestu lilo a byla pouze 1 zastávka na WC v naprosto nevyhovujícím bistru u silnice, WC bylo pouze jedno a ještě na něm nesvítilo světlo, byli jsme v té době už cca 20 hodin na cestě a nabídka bistra spočívala v sortimentu cola, sprite, pivo , vše za 2 USD. Po příjezdu do hotelu jsme byli ubytováni v pokoji, který neodpovídal zaplacenému, neměl terasu, ani balkon, a my jsme nutně potřebovali usušit oblečení a věci ze zcela promočených kufrů, pokoj byl tmavá plesnivá kobka, nesvítilo světlo v koupelně a nešlo zavřít posuvné okno, které vedlo na uličku před pokoj, tak jsme chtěli pokoj vyměnit. Na recepci jsme se zkoušeli domluvit německy, anglicky, francouzsky, rusky, česky... lámanou španělštinou z nás udělali blby, řekli, že nemají žádný volný pokoj a všichni pracovníci z recepce odešli. To bylo cca 22 hod., do půlnoci seděl na recepci pouze pracovník security a ten se ani nesnažil náš problém pochopit, v 0.30 jsme se domohli šéfa recepce, ten přišel, okno bylo opraveno tak, že už nešlo vůbec otevřít a byl ochotný nám pokoj vyměnit nejdříve další den ve 12hod. Podle delegáta byl hotel obsazen max. z 80%. Druhý den ráno jsme zjistili, že jsme nedostali kartičky na ručníky, na recepci opět mluvili pouze španělsky... tak to chvíli trvalo a pak řekli, že kartičky budou po 10 hod., v 10.30 je donesli a pak po poledni nám pokoj vyměnili, tentokrát za trochu větší tmavou kobku v přízemí, s terasou , která byla snad nejmenší v hotelu a byla plná termitů, měli cestičky všude po okolních venkovních zdech. Vzhledem k tomu, že jsme skoro celý den strávili běháním po hotelu, tak jsme rezignovali a další výměnu další den jsme již neprováděli.

25 %

Pokoj

Pokoj byl v přízemí vlhký, smrděl zatuchlinou a plísní, zřejmě byl předtím vyplaven deštěm, jelikož cca po týdnu větrání už to bylo lepší. Pokoj docela prostorný, šatna také ušla. WC a koupelna tradičně plesnivé, odvětrávané pouze přes klimu, která šla pouze v době, kdy jste byli na pokoji a měli zasunutou kartičku v ovladači. V pokoji 1 noční lampička, kde nám za celou dobu pobytu nebyli schopni vyměnit prasklou žárovku, druhé světýlko bylo v chodbičce za rohem, prostě tmavá kobka...okno bylo posuvné, ale také malinké. Navíc na terásce a po okolních rozpraskaných zdech lezli termiti. Ložní prádlo po celou dobu smrdělo zatuchlinou a plísní. Úklid jen tak naoko, za celou dobu třeba nezametli podlahu. Lednička na pokoji měla asi tak 1cm nedoléhající dvířka a neustále hučela, jak se chladila, tak jsme jí radši rovnou vypnuli. Z pokoje jsme ráno odešli v 7 hod a vrátili se v 19 hod., pak jsme šli na večeři a sednout si na bar a do pokoje jsme se vraceli o půlnoci, tak jsme ubytování již neřešili, neb lidé v přízemí měli problémy s neodtékající sprchou, nebo neodtékající toaletou, mnoho dolních pokojů bylo vyplavených a do horních pokojů zase zatékalo střechou. A všichni z personálu říkali, že to je při dešti normální.

25 %

Pláž a okolí

Pláž ...částečně u moře písková a pak dál travička, jak na golfu, vše v palmovém háječku, najdete si stín nebo sluníčko, byla by nádherná, nebýt hrozných starých proleželých lehátek. A s lehátky je ještě jeden problém, ráno si ho dojdete v 6hod, zarezervovat, v 6.30 už volné lehátko lehátko nenajdete, v 7.45 přijdete ze snídaně, ručník, boty do vody a knížka leží pohozené na zemi a lehátka fuč. Tak jsme to začali praktikovat jako Kanaďani a každé ráno jsme si přitáhli krásné nové lehátko od bazénu.

25 %