Na rozdíl od delegáta německé cestovky byl personál hotelu velmi vstřícný. Po vážném zranění dítěte nám delegát ani emergency nebrali telefon, podařilo se nám je zkontaktovat až po 2 dnech od úrazu, žádnou pomoc nám neposkytli. Museli jsme si vše i s pomocí recepce hotelu zařídit sami.
Hotel byl dobře udržovaný, veškerý personál velmi příjemný. Jen úklid pokoje proběhl někdy až odpoledne.
Pokoje pěkné, velké, jen výhled byl na neupravovaný prostor za zdí hotelu.
Pláž úžasná, široká, krásný vstup do moře. Výborně fungovala doprava busem na pláž i veškeré zázemí na pláži. Jinak přímé okolí hotelu neupravené, neumožňovalo např. večerní procházku.
K dispozici byl pěkný bazén a fitness centrum, které jsme ale nevyužili.
Velice dobrá strava, stále doplňovaná a obědy i večeře byly obměňované.