Vyhledávání recenzí

nespokojenost

hruza nedoporucim nikomu

Do tohoto hotelu nikdy více, není v něm o co stát!

Škoda že nadšení z destinace pokazilo dojem z hotelu a bezmocnost to řešit na místě.

Plaz je vyborna, jidlo a pokoj za tu cenu mi prijde v pohode, ale ten areal hotelu a sluzby, to je velke zoufalatvi. V hotelu se pred 30 let zastavil cas.

Hotel neodpovídá kvalitě služeb čtyřhvězdičkovému hotelu

Stary hotel,Stare vybavenie,maximalne 2 hviezdy

Hotel absolutně neodpovídá ceně ani popisu. Na Kubě jsme vystřídali několik ubytování a Melia Marina bylo jediné zklamání. Personál byl odměřený bez jakékoli snahy zákazníkovi pomoci a když už, za všechno chtěli peníze. To jsme přitom na Kubě mnohokrát zařizovali dopravu, ubytování, restaurace, výlety a vždy byli všichni ochotní. Pokoj byl na první pohled hezký, nicméně nebyl čistý a byly zde nepohodlné postele. hotelové restauraci byl pro nás problém vybrat jídlo na kterém bychom si pochutnali, dalo se jíst jen něco jako pizza a rýže s kuřecími odřezky. Nic nebylo čerstvé a všude byl nepořádek. U bazénu neměli skoro žádné drinky na výběr s tím, že prý už všechno došlo a tak to bylo kdykoli když jsme na tento bar přišli. K tomu zakalený bazén (s tím jsem se ještě nesetkala) a špinavá pláž. Hotel určitě nedoporučuji a jsem ráda že jsme z Kuby navštívili jiné hotely a místa, protože jinak bych se na Kubu nechtěla vracet.

Hotel absolutně nevhodný pro děti cca 4 let. Není žádný dětský bazének, pouze co začíná cca od 0,4 m. Pro roční dítě absolutně žádné vyžití. Strava katastrofální,vše jen to nejlevnější. Polovinu dovolené jsme strávili na pokoji a léčili se. Za nás nejhorší hotel za 16 let, co jezdíme do Turecka.

Vážily hotel, plíseň, neupravené, žádné fitness, 1/2 hotelu je využívána

Tento hotel je negativní výjimka v jinak obecně dobrých hotelech v Turecku.

Z venku hezky dojem, zevnitr nikoliv

Horor Hotel! Boli sme v tomto hoteli ubytovaní od 3. septembra 2018 do 13. septembra 2018. Pôvodne sme mali byť ubytovaný v Hoteli Monart Luna Playa ale cestovka nás bez akéhokoľvek upovedomenia šupla sem. Ubytovali nás v economy izbe ktoré vyzerali ako pivnica, bolo tam vlhko, na prízemí a ešte s dalšími cudzími ľudmi čo sme odmietli. Nechceli nám dať samostatnú economy izbu nakoľko vraj nemajú čo je absurdné keď sme to mali zaplatené a s cudzími hosťami sme byť ubytovaný nechceli. Nakoniec nás manažérka hotelu za príplatok 75€ dala do Standart izby. Standart izba bola otrasná, na stene boli plesne, z klimatizácie trčali káble, záchod a sprcha samá pleseň. Boli sme sa 4 krát sťažovať že nám vyteká záchod a preteká sprcha vždy nám povedali že SERVISE a servis nikdy neprišiel. Izbu nám za celých 10 dní prišli prvý raz upratať na 5 deň! A to ich upratovanie bolo že housekiping zaklopala vyniesla koš a to bolo celé. V izbe sme mali na podlahe špinu, našiel som na chodbe metličku tak som si ju sám pozametal, hanba! Boli sme sa sťažovať manažérke hotelu že nám ich upratovačky neupratujú izbu, veľmi pohŕdalo povedala že tomu neverí že ona je tam je manažérka 18 rokov a robí tam policajta. Spoznali sme tam aj čechov tý sa nám taktiež sťažovali jedna pani tam plakala že jej upratovačka ukradla 350€. Takže velký pozor na hoteli sa kradne!!! Riešili sme to samozrejme ale peniaze už im nikto nevráti. Manažérka povedala pani češke ktorá bola okradnutá že mala si dať veci do sejfu a odbila ju. Čo sa týka stravy prvé dni boli ok, potom sa jedlo nonstop opakovalo. Mäso sme mali len 2x za 10 dní, inak sa nonstop podávala ryža, šaláty a sójová napodobenina mäsa na milión spôsobov. Dokonca sa tam podávalo na obed skysnuté jedlo, originál sme sa vytočený zobrali a išli sa sťažovať manažérke, delegátke, aj kuchárovi. Všetko popreli, keď sme sa vyhrážali že zavoláme hygienu, všetko skazené rýchlo stiahli z jedální aby to rýchlo vyhodili. Počas celej doby sme mali neskutočné kŕče v bruchu či mi slováci boli sme štyria ale aj češi. Boli tam aj rusky okolo 30 rusiek sa sťažovalo na jedlo, neuspeli proste tragikomédia. Nonstop sme mali hnačky, pálenie záhy nepomáhali ani volne dostupné lieky z lékarne. Posledné dni sme sa prestali stravovať na hoteli lebo sme mali bolesti brucha, kŕče. Pitie Alles Inclusive opäť katastrofa. Všetky nápoje riedili vodou, či fantu, alebo colu. Jediné čo sa dalo piť bolo pivo, ale celkovo to nalievali do takých malých pohárikov asi aby veľa neminuli. Káva z automatu sa dala ale taktiež nič moc, čaj sa dal ale taktiež do neho dolievali nonstop vodu takže mal človek pocit že nepije čaj ale vodu. Čo sa týka hygieny totálny humus za barom aj v kuchyni. Večne bol nedostatok pohárov a poháre ktoré boli dostupné boli len prepláchnuté vo vode. Boli na nich zvyšky rúžu, boli aj z vnútra aj z vonku špinavé. Na bare večne nikto nebol, človek si chcel dať aspoň to pivo a na bare nikto. Celých 10 dní sme to tam odtrpeli a tešili sme sa kedy už budeme doma. Je to smutné lebo na túto dovolenku som si šetril niekoľko mesiacov. Jediné čo bolo super bolo more. Dosť často boli veľké vlny ale boli dni kedy bolo bezvetrie a kúpať sa dalo. Vstup do mora bol kamienkový, hlbšie boli kamene takže je to nebezpečné keď sú veľké vlny.

hotel fajn,vecere/ranajky-su fajn,ale neviem preco, davaju prvoplanovo turistov do izieb, kde niet svetla a elektrika funguje na dobre slovo. Hotel je 3p,ale vyssie asi davaju iba VIP klientelu. Mali sme zaplatenu izbu standard a dostali sme v podstate pivnicu,delegat toho vela nevybavil a chlapik na recepcii hral o cas-a nakoniec izbu nevymenil..Zhrnute-najhorsia izba na dovolenke v zivote a to cestujem od sociku.

neprofesionální přístup nevlídného personálu, zejména vedoucí recepce a restaurace, problém s úrovní baru, neuklizené stoly, častá nepřítomnost barmana, neuklizené sociální zařízení ve společných prostorách. jednotvárná kuchyně absolutně bez kuchařské invence. Často v jídelně chyběli příbory a hrníčky na kávu a čaj, neuklizené stoly, uzšmudlané prostzírání, které se neměnilo, číšníci neměli žádné znalosti z hotelnictví, tak že jejich činnost byla značně chaotická a někdy až velmi nepříjemná. Mladí hoši se neměli od koho učit, když naprosto stejně se choval vedoucí restaurace, který byl navíc značně arogantní. Tento hotel s tímto personálem i přes velmi tzajímavou polohu k dovolené zcela určitě nedoporučujeme

Normální

Celkově hotel hodnotím jako silně neuspokojivý, zejména mladý (zřejmě brigádníci) personál na úklid, apod. - jejich práce v podstatě nebyla znát. Starší zaměstnanci celkem OK.

V Las Palmas se vratim určite,jenom do jineho hotelu..radeji budu vybirat z 4☆☆☆☆

Jsou tu místa kvalitního ubytování, ale když narazíte na starší apartmán, jeto katastrofa.

Priemer